Cách duy nhất để chứng minh việc thanh toán nghĩa vụ nhà nước, tiền phạt hoặc tiền lãi cho khoản vay là cung cấp biên lai (séc, hóa đơn) để thanh toán. Biên lai được tự động phát hành khi thanh toán qua hệ thống nạp tiền điện tử - ATM, thiết bị đầu cuối, v.v. Biên lai bị mất có thể được khôi phục nếu bạn nhớ lại ngày giao dịch, chi tiết của các bên và loại thanh toán - điểm thanh toán hóa đơn tự động.
Hướng dẫn sử dụng
1
Gọi cho dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật hoặc tư vấn nếu thanh toán được thực hiện thông qua ngân hàng và / hoặc các chi nhánh của nó. Số của họ có thể được tìm thấy trong menu dịch vụ ATM hoặc bằng cách liên hệ với văn phòng ngân hàng. Bằng điện thoại, yêu cầu lịch sử giao dịch (nhà điều hành sẽ ra lệnh cho danh sách sau khi xác nhận bạn sở hữu thẻ ngân hàng) và chọn một lịch sử mà bạn cần khôi phục biên lai. Nhà điều hành sẽ giải thích chi tiết về nơi và làm thế nào để có thể nhận lại biên lai.
2
Sử dụng chức năng để khôi phục biên lai thanh toán trong các thiết bị đầu cuối, nếu biết thời gian và chi tiết của các bên. Nó đủ để chỉ ra thời gian thanh toán chính xác, tài khoản mà thanh toán được thực hiện (thường là tiền mặt) và tài khoản nhận thanh toán; sau đó hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập một số dữ liệu xác nhận rõ ràng giao dịch của bạn. Sau khi nhập dữ liệu bổ sung, bạn sẽ được cấp lại biên lai để thanh toán.
3
Liên hệ với văn phòng của ngân hàng hoặc tổ chức khác để thực hiện thao tác thanh toán. Hỏi bất kỳ nhân viên thu ngân nào về lịch sử hoạt động bằng cách xuất trình một tài liệu nhận dạng. Chọn thao tác mà bạn cần nhận lại hóa đơn và hóa đơn sẽ được phát hành lại. Thông thường, dịch vụ được cung cấp có tính phí: các cơ quan chính phủ và dịch vụ ngân hàng được yêu cầu trả thời gian cho nhân viên để sửa lỗi do người trả tiền (mất biên nhận được liệt kê trong danh sách các lỗi đó). Điều đáng chú ý là không thể luôn luôn khôi phục biên lai: trong một số dịch vụ và cấu trúc có một khoảng thời gian sau đó biên lai thanh toán không thể được khôi phục. Do đó, cần phải khôi phục ngay lập tức, vì mất mát hoặc thiệt hại cho việc nhận thanh toán đã được phát hiện.
